medisch centrum mosae forum
gubbelstraat 6b
6211 CE Maastricht
huisartsen
Drs. R. Heg
Dr. Th. Krebber
Drs. G. Reitz
doktersassistentes
Manon Koch
Marianne Krebber-de Wit
Annemie van Sloun-Engelen
praktijkondersteuner
S. Jobses
Telefoonummers
praktijk 043-3212309
spoedlijn 043-3270632 als elke seconde telt!
receptenlijn 043-3270694
fax 043-3219332
huisartsenpost 043-3877777
E-mail
assistentes.krebber-heg-reitz@mcmf.nl
Internet
www.mcmf.nl
Openingstijden
Onze praktijk is op alle werkdagen van het jaar geopend van 8.00 tot 17.00 uur.
huisartsen
- Wanneer u een bezoek aan de dokter wilt brengen kunt u telefonisch een afspraak maken. De doktersassistente zal u soms vragen om meer informatie om uw hulpvraag te verhelderen en zal soms zelf advies kunnen geven.
- Een consult duurt gemiddeld 10 minuten. Vraag een dubbel consult indien u denkt meer tijd nodig te hebben of meer dan één medisch probleem wilt bespreken.
- Voor eerste hulp bij ongelukken kunt u meteen terecht. Informeer ons dat u eraan komt.
- Sommige vragen kunnen, in overleg met de doktersassistente, telefonisch worden beantwoord. Uw huisarts of de doktersassistente belt u dan na het spreekuur terug.
- U kunt bij ons ook terecht voor:
- kleine chirurgische ingrepen
- keuringen (b.v. rijbewijs)
- reizigersvaccinaties
- stoppen met roken begeleiding
- Bij afwezigheid van uw huisarts wordt de zorg voor u overgenomen door het huisartsenteam van onze praktijk.
- Wij rijden visites wanneer u om medische redenen niet in staat bent om naar de praktijk te komen. Wij verzoeken u (i.v.m. de planning) vóór 10.30 uur een huisvisite aan te vragen.
- Bel de spoedlijn als iedere seconde telt! 043-3270632,
- bel alarmnummer 112 als we om welke reden dan ook niet bereikbaar zijn.
Naast de planning van uw afspraken en zelfzorgadviezen kunt u bij de doktersassistente terecht voor uitslagen, vragen over verwijzingen en recepten. Voor onderstaande zaken kunt u bij haar een afspraak krijgen:
- bloeddruk en suikercontroles
- injecties, oren uitspuiten, wondbehandeling en hechtingen verwijderen
- gehoortest
- hartfilmpjes maken (ECG)
- longfunctiemeting
- uitstrijkjes maken voor het bevolkingsonderzoek
- vaatonderzoek
- wrattenbehandeling
De praktijkondersteuner begeleidt en behandelt onder supervisie van de huisarts chronisch zieke patiënten, zoals patiënten met suikerziekte en chronische longziekten. De praktijkondersteuner heeft een eigen spreekuur en legt zelfstandig huisvisites af. Medicijnen bestellen
- Nieuwe medicijnen (nog niet eerder door ons voorgeschreven): neem contact op met de doktersassistente.
- Herhaalrecepten: bestellen via de receptenlijn of de brievenbus. Receptenlijn 043-3270694 (antwoordapparaat dag en nacht bereikbaar).
- Spreek na de piep eerst uw naam en geboortedatum in.
- Daarna naam, dosis en gebruik van het geneesmiddel.
- Tenslotte de naam van uw apotheek.
Lege, leesbare medicijndoosjes kunt u (eventueel gebundeld) deponeren in de receptenbus op de begane grond in Apotheek Mosae Forum. De nieuwe medicijnen liggen de volgende werkdag vanaf 15.00 uur voor u klaar in uw eigen apotheek.
Internet
Onze praktijk heeft een eigen website:
www.mcmf.nl Online kunt u zo alle
belangrijke informatie over onze huisartspraktijk
en het medisch centrum mosae forum vinden.
Klachten
Wanneer u meent dat u bij ons niet correct bent behandeld, laat u ons dat dan alstublieft weten. In een persoonlijk
gesprek kunnen we dan wellicht tot een voor u aanvaardbare oplossing komen.
Mocht desondanks een probleem niet tot tevredenheid zijn afgehandeld, dan kunt u zich voor een onafhankelijk
oordeel wenden tot:
Klachtenregeling Zuid Nederland,
Postbus 8018,
5601 KA, Eindhoven,
Telefoon 040-2122780
Wij hopen natuurlijk op een blijvende,
goede wederzijdse relatie.
Het team van huisartsenpraktijk Heg-Krebber-Reitz, medisch centrum mosae forum
